TÉRMINOS Y CONDICIONES + POLÍTICA DE PRIVACIDAD
QTH SUTAN
Información esencial sobre el uso de nuestros servicios y la gestión de tus datos.
1. Información del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es QTH Sutan, entidad dedicada a la formación y preparación de oposiciones a bombero en distintas provincias de España. El sitio web oficial es qthsutan.com y el correo electrónico de contacto para cualquier cuestión relacionada con privacidad, datos personales, soporte o condiciones legales es info@qthsutan.com. El usuario reconoce que al acceder o utilizar el sitio web acepta de forma plena estas condiciones y declara haberlas leído y comprendido.
2. Información que recopilamos
QTH Sutan recopila únicamente la información personal que el usuario proporciona de manera voluntaria al utilizar formularios de contacto, inscripción a cursos, acceso a plataformas digitales como QTH Testor o solicitudes de información. Los datos que podemos recoger incluyen nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información educativa o profesional, así como datos derivados del uso del sitio web como direcciones IP, registros de actividad o cookies. En caso de contratar servicios formativos, también podremos tratar la información necesaria para gestionar el proceso de contratación y facturación. Se recoge exclusivamente la información imprescindible para los fines indicados en esta política.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para proporcionar información sobre cursos, programas formativos, modalidades de preparación y servicios relacionados con oposiciones de bombero. También se usan para gestionar inscripciones o contrataciones, permitir el acceso a la plataforma QTH Testor, responder consultas, ofrecer asistencia técnica o administrativa y mejorar la calidad de la experiencia del usuario en la web y en nuestros servicios. Asimismo, los datos pueden emplearse para enviar comunicaciones informativas o comerciales estrictamente relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
4. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en diferentes bases jurídicas según cada situación. El consentimiento explícito del usuario legitima el envío de información, newsletters y comunicaciones comerciales. La ejecución de un contrato legitima el tratamiento de los datos necesarios para prestar servicios formativos, gestionar accesos a plataformas o emitir facturación. El interés legítimo de QTH Sutan permite asegurar la seguridad operativa del sitio web, analizar su uso, prevenir fraudes y mejorar la calidad de los servicios. En determinados casos, una obligación legal puede exigir conservar o facilitar información a las autoridades competentes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación activa entre el usuario y QTH Sutan. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán únicamente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o mientras el usuario no solicite su supresión. En el caso de datos utilizados con fines comerciales basados en consentimiento, se conservarán mientras el usuario no revoque dicho consentimiento. La información vinculada a facturación y obligaciones mercantiles se guardará durante un periodo de seis años conforme exige la normativa española.
6. Destinatarios y cesiones
QTH Sutan no vende, alquila ni cede información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, es posible compartir ciertos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como plataformas de correo electrónico, servicios de alojamiento web, herramientas de analítica o sistemas de gestión de formación, siempre bajo contratos que garantizan las obligaciones del RGPD. Únicamente se facilitará información a terceros cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver incidencias técnicas o proteger los derechos, la seguridad y el buen funcionamiento de nuestros servicios.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para ello, basta con enviar una solicitud escrita a info@qthsutan.com indicando claramente el derecho que desea ejercer. Asimismo, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Política de cookies
El sitio web puede emplear cookies o tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar el rendimiento. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aceptar únicamente determinadas categorías o recibir avisos cuando se envía una cookie. La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio web.
9. Menores de edad
Los servicios de QTH Sutan están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. En caso de que un padre, madre o tutor legal detecte que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, deberá contactar con nosotros para solicitar la eliminación inmediata de esos datos.
10. Seguridad de la información
QTH Sutan aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar de manera absoluta la seguridad frente a todos los riesgos existentes en Internet, si bien se adoptan las medidas razonables y obligatorias para minimizar cualquier riesgo.
11. Uso del sitio web
El usuario se compromete a realizar un uso adecuado y lícito del contenido y de los servicios ofrecidos por QTH Sutan, evitando actividades que puedan dañarlos, dificultar su funcionamiento o utilizarlos con fines ilícitos. Queda prohibido el uso del sitio web con fines fraudulentos, la reproducción no autorizada de contenidos, la alteración del funcionamiento técnico de las plataformas o cualquier otra acción que perjudique a QTH Sutan o a otros usuarios.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, vídeos, materiales formativos, diseño, estructura, software y cualquier otro elemento, son propiedad exclusiva de QTH Sutan o cuentan con los permisos necesarios para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa por escrito.
13. Contratación y pagos
Cuando el usuario contrata alguno de los servicios o programas formativos ofrecidos por QTH Sutan, acepta las condiciones de contratación especificadas en el proceso de compra. Los pagos se realizan mediante los métodos habilitados en la web o los acordados directamente con el equipo de QTH Sutan. El usuario declara proporcionar información veraz y reconoce que el incumplimiento de las condiciones económicas puede provocar la suspensión del acceso a la formación o a las plataformas.
14. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. QTH Sutan no se hace responsable de sus contenidos, políticas de privacidad o medidas de seguridad, ya que no tiene control sobre esos sitios. El usuario accede a ellos bajo su propia responsabilidad.
15. Modificaciones de las condiciones
QTH Sutan puede modificar en cualquier momento estas condiciones legales y la Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y será efectivo desde el momento de su publicación. El uso continuado del sitio web tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
16. Legislación y jurisdicción aplicables
Estas condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Cualquier conflicto o disputa relacionada con el uso del sitio web o con la interpretación de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales competentes de España.
17. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con privacidad, condiciones legales o derechos del usuario, se puede contactar con QTH Sutan en info@qthsutan.com.